Hvorfor viser skjermen gammelt innhold? 👻

Viser skjermen din gamle oppslag, eller dukker dine tidsstyrte oppslag ikke opp som de skal? Da har antageligvis skjermen mistet kontakt med vår server.

Infoskjermer som mister kontakt med vår server fortsetter å gå med det innholdet de hadde da skjermen sist hadde kontakt med vår server. Vanligste årsak når en skjerm ikke oppdateres er at den har mistet kontakt med internett lokalt. 

Du kan prøve å skru den fysiske skjermen av og på igjen, og se om den starter som den skal da. Hvis dette ikke hjelper, kan du sjekke om den har kontakt med internett.

Du kan se om en skjerm er online i lista over skjermer.

Hvis skjermen ser ut til å være online, kan du klikke på "vis enheter" og så på "refresh" for den skjermen. Dette skal starte den på ny og hjelpe den å hente inn oppdateringer.

Hvis skjermen ser ut til å være offline, må du starte den på ny i følge veiledningen for din skjerm-type. 

Spørsmål? Ta kontakt med oss på support@infoskjermen.no.